常见问题解答

　　1、哪里能够得到各种项目的申请表？
您可以在http://www.ata.net.cn网站上下载，也可通过电话或邮件向我公司索取。
　　2、同一地点有多个考场需同时开考，如何申请软件狗和摄像头？
　　原则上ATA只批准一个考试站有一个考场，加盟时我公司会为每个考试站发放一只软件狗和一个摄像头。如考试站考试量达到一定的规模数量，经考试主办方和ATA审核批准，考试站可以在同一地点申请2个考场，通过电话或邮件提出申请，并按软件狗每只五百元、摄像头每个三百元的标准购买。
　　3、 系统使用过程中出现错误该怎么办？
　　请第一时间与我公司技术支持人员联系，并提供准确的系统报错信息，同时提供拍屏文件，并将图片和日志文件发到服务邮箱，以便技术人员定位错误并解决。
　　4、 每场考试最需要注意的细节是什么？
　　每次考试前都要将硬盘保护卡打开，考试结束后备份所有单机数据。
　　5、是否被授权成为ATA特许考试站后资格就永远有效？
　　不是。特许授权考试站的授权有效期从授权批准起按年计算，在授权期内，考试站如严重违反有关管理规定，ATA有权撤销其资格。如果考试站全面、忠实、及时地履行了协议中约定的所有义务，则授权期限自动延展，延展期每期为一年，可以无限次延展。需要缴纳相关费用的项目如发生欠费现象，经ATA催款后仍未补缴费用的，该项目的合作即被中止。
　　6、ATA特许授权考试站需要缴纳年费吗？
　　ATA特许授权考试站不需要缴纳年费（A类考试站如选择首付一万，以后每年付两千元的则需按年缴纳），但如果开展的某些项目有这样的要求则要按规定缴纳。
　　7、我加盟后想退出该办理哪些手续？缴纳的费用会退回吗？
　　加入ATA特许授权考试网络后，如果考试站中途自愿退出，只需向ATA提交书面申请即可，所缴纳的费用不会退回。
　　8、申请退出ATA特许授权考试网络后还可以恢复吗？
　　不可以。考试站需要重新申请加盟ATA特许授权考试站。因此，考试站需要慎重考虑退出一事。